Kedves ajándékozni. És ajándékozni az ügyfeleknek is jövedelmező. Erősen versenyző piacon minden lehetőséget fel kell használnia, hogy akár egy kicsit is megelőzze riválisait. Ezért komolyan kell venni az ügyfeleknek szóló ajándékok kérdését.
Utasítás
1. lépés
Először össze kell állítania az összes tehetséges listáját. És bölcsebb lenne rangsorolni őket az Ön számára fontos fontossága szerint, és ennek a felosztásnak megfelelően válasszon egy csoport ajándékot minden csoport számára. Így nem fog külön pénzt költeni azokra, akiktől valószínûleg nem lesz kézzelfogható hozama.
2. lépés
Érdemes azonban megjegyezni, hogy a jó ajándéknak nem kell drágának lennie. A legfontosabb az, hogy kellemesen meglepje az ügyfelet, felhívja a figyelmét és megmutassa, hogy komolyan közelítette meg az ügyet, és időt szakított arra, hogy méltóbbnak tűnjön versenytársainak hátterében. Meg kell próbálni valami eredetit kitalálni.
3. lépés
Ha elég sok ügyfele van, mondjuk több mint 300, akkor célszerű mindenkinek bemutatni naptárakat, képeslapokat, tollakat, jegyzetfüzeteket stb. Ezenkívül nem csak arra kell törekednie, hogy érdekes dizájnt és jó minőségű anyag, hanem néhány eredeti mozdulat kidolgozása is. Például az asztali naptárakban biztosítson lehetőséget a dátumok kiigazítására, figyelembe véve az ügyfél személyes ünnepnapjait.
4. lépés
A képeslapok viszont nem formális gratuláció formájában, "mint mindenki másé", arctalan kívánságokkal, nyomtatóra nyomtatva, hanem eredeti nyomtatvány kidolgozása saját maga számára, vagy egy gratuláció kézi megrendelése és aláírása személyes fellebbezés.
5. lépés
Abban az esetben, ha lényegesen kevesebb vásárlója van, akkor mindegyikre jobban odafigyelhet. Az eredeti ajándéktárgyak itt lesznek megfelelőek. Például karácsonyfadíszek az új évre, egy receptkönyv ajándékkiadása vagy olyan fényképgyűjtemény, amelyre a logód van ragasztva. Csokoládé vagy egy csomag minőségi tea a szimbólumokkal a csomagoláson is kellemes ajándék lesz.
6. lépés
Azoknál az ügyfeleknél, akiket a VIP kategóriába sorolt, a fentieken kívül szilárdabb ajándékokat kell készítenie. Például drága alkoholos italok, vagy valami megfelelő a termékéből.
Mindez a hivatalos ünnepekre vonatkozik, amelyeken minden versenytársa gratulálni fog az ügyfeleknek. Kreatívabbá válhat, ha saját különleges dátumokat hoz létre. Lehet, hogy ezek nem széles körben ismert szakmai ünnepek, amelyek az ügyfelek tevékenységéhez kapcsolódnak, vagy a vele való együttműködés évfordulója, különösen az évforduló. Ez egy másik ok arra, hogy emlékeztesse magát és hangsúlyozza, hogy az ügyfél fontos az Ön számára. Gratulálunk az ügyfélcég történetének néhány fontos eseményéhez, például egy nagyprojekt sikeres befejezése, egy új fiók megnyitása ugyanazt a célt szolgálja.
7. lépés
Ugyanilyen fontos az ajándék bemutatása. A legjobb, ha személyesen keresi fel az ügyfelet. Ne felejtse el előre figyelmeztetni érkezését, hogy garantáltan megtalálja a helyszínen.
Így a legfontosabb az, hogy a lehető legnagyobb körültekintéssel közelítsen az ügyre és legyen kreatív, és mindenképpen pozitív eredményt fog elérni.
